Come funzionano i transfer privati AmsterdamViaggi
Il transfer privato AmsterdamViaggi è un servizio di trasporto organizzato per la singola prenotazione e non condiviso con clienti appartenenti ad altri booking.
Può essere utilizzato per collegamenti aeroportuali e per altri trasferimenti disponibili su prenotazione. Il mezzo viene organizzato considerando numero dei passeggeri, percorso, bagagli ed eventuali esigenze dichiarate.
Un transfer privato offre maggiore flessibilità rispetto a una navetta condivisa, ma “privato” non significa automaticamente che qualsiasi veicolo, attrezzatura o richiesta speciale sia disponibile: le esigenze particolari devono essere comunicate e verificate.
- Il veicolo è organizzato per la tua prenotazione e non viene condiviso con altri booking.
- Non si applica il minimo di 4 partecipanti previsto per le navette condivise Eindhoven e Weeze.
- Il mezzo viene scelto considerando passeggeri, bagagli, percorso ed esigenze dichiarate.
- Per i transfer aeroportuali comunica sempre il numero del volo corretto.
- Pickup e destinazione devono essere indicati correttamente.
- Seggiolini, sedie a rotelle, animali, passeggini e bagagli particolari devono essere dichiarati e, quando necessario, confermati.
- Prezzo, orario e condizioni fanno riferimento al transfer effettivamente confermato nel booking.
Qual è la differenza tra transfer privato e navetta condivisa?
Nel transfer privato il servizio viene organizzato per la tua prenotazione.
Nella navetta condivisa, invece, AmsterdamViaggi può aggregare passeggeri appartenenti a prenotazioni differenti quando voli, orari e percorso sono compatibili.
Il transfer privato non deve quindi attendere il raggiungimento del minimo di 4 partecipanti previsto normalmente per le navette condivise Eindhoven e Weeze.
Il transfer privato è solo per una persona?
No. “Privato” non significa “individuale”.
Può essere prenotato da una persona, una coppia, una famiglia o un gruppo. Il servizio rimane dedicato alla prenotazione anche quando viaggiano più passeggeri insieme.
Come viene scelto il veicolo?
Il mezzo viene organizzato in base alle caratteristiche reali del servizio.
AmsterdamViaggi considera in particolare:
- numero dei passeggeri;
- percorso richiesto;
- numero e dimensioni dei bagagli;
- eventuali passeggini;
- eventuali sedie a rotelle o ausili;
- eventuali animali;
- altre esigenze comunicate nella prenotazione.
Per questo motivo il numero dei passeggeri, da solo, non è sempre sufficiente per determinare il mezzo.
Posso scegliere auto o minivan?
Puoi indicare una preferenza o un’esigenza, ma non considerare automaticamente garantito un modello o una categoria precisa di veicolo se non è stata espressamente confermata.
L’obiettivo è assegnare un mezzo compatibile con il servizio prenotato e con le informazioni dichiarate.
Quante persone possono viaggiare?
Dipende dal mezzo necessario e dalla soluzione disponibile per il servizio richiesto.
Per gruppi piccoli possono essere utilizzate automobili o van; per gruppi più numerosi possono essere necessarie altre soluzioni o più mezzi.
Il mezzo effettivo viene determinato in base alla prenotazione confermata.
Posti e bagagliaio non sono la stessa cosa
Un veicolo con 8 posti disponibili non è automaticamente adatto a 8 persone con 8 grandi valigie. Comunica sempre anche i bagagli affinché possa essere verificata la capacità reale necessaria.
Quali informazioni servono per prenotare?
Le informazioni dipendono dal tipo di transfer, ma normalmente è importante indicare:
- data del servizio;
- numero dei passeggeri;
- punto di pickup;
- destinazione;
- numero e tipo di bagagli;
- eventuali bambini con la loro età;
- eventuali esigenze particolari.
Per un transfer aeroportuale sono inoltre fondamentali numero del volo e orario.
Perché devo indicare il numero del volo?
Il numero del volo permette di associare correttamente il transfer al tuo arrivo o alla tua partenza.
Non inserire un volo approssimativo o quello di un altro componente del gruppo se non corrisponde al servizio che deve essere organizzato.
Se il numero del volo cambia dopo la prenotazione, comunicalo appena possibile.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Un ritardo del volo non significa automaticamente che il transfer venga cancellato.
Se hai fornito il numero del volo corretto, AmsterdamViaggi dispone delle informazioni necessarie per identificare il tuo arrivo.
La gestione concreta di un ritardo dipende però dal transfer prenotato e dall’entità della variazione. In caso di cambiamenti importanti, comunica l’aggiornamento appena possibile.
Il mio volo è cambiato: devo prenotare di nuovo?
Non automaticamente.
Se hai già un booking, utilizza la pagina di Controllo prenotazione e, quando disponibile, Richiedi modifica.
Indica il nuovo numero del volo, il nuovo orario e le informazioni aggiornate.
La modifica deve essere verificata prima di considerarla confermata.
Dove avviene il pickup?
Il pickup avviene nel punto previsto e confermato per il servizio prenotato.
Per i transfer aeroportuali il punto di incontro dipende dall’aeroporto. Per i pickup da Amsterdam viene utilizzato il punto o l’indirizzo previsto nel booking.
Fa sempre fede il punto di incontro confermato per il tuo transfer.
Possono venirmi a prendere in hotel?
Quando il servizio prenotato prevede il pickup presso hotel o indirizzo, inserisci l’indirizzo completo e verifica che sia corretto.
Se cambi hotel dopo aver prenotato, il nuovo indirizzo non viene aggiornato automaticamente.
Invia una richiesta di modifica prima del servizio.
Posso cambiare l’indirizzo di destinazione?
Puoi richiedere la modifica, ma il nuovo indirizzo deve essere verificato.
Un cambio di destinazione può modificare percorso, tempi o condizioni del servizio e non deve quindi essere considerato automaticamente approvato.
Quanto costa un transfer privato?
Il prezzo dipende dal percorso, dal numero dei passeggeri, dal mezzo necessario e dalle caratteristiche del servizio.
Fa fede il prezzo mostrato o confermato per il booking specifico.
Non utilizzare automaticamente il prezzo di un transfer precedente, di un altro aeroporto o di una diversa configurazione di passeggeri e mezzo.
Il prezzo è per persona o per veicolo?
Dipende dalla modalità di vendita del servizio specifico.
Fai riferimento al prezzo e alle condizioni mostrate durante la prenotazione o indicate nella conferma.
Devo raggiungere un minimo di partecipanti?
No, non si applica automaticamente al transfer privato il minimo di 4 partecipanti previsto per le navette condivise Eindhoven e Weeze.
Il servizio privato viene valutato come trasferimento dedicato alla singola prenotazione.
Il transfer privato viene aggregato con altri clienti?
No. Un transfer venduto e confermato come privato non utilizza il normale sistema di aggregazione delle navette condivise.
Il servizio è organizzato per i passeggeri appartenenti alla prenotazione.
Quanti bagagli posso portare?
Per i servizi ai quali si applica la franchigia standard AmsterdamViaggi è normalmente previsto 1 bagaglio a mano da cabina oppure 1 bagaglio da stiva per persona, oltre a una piccola borsa o zaino personale.
Bagagli aggiuntivi o particolarmente voluminosi devono essere dichiarati.
Anche nel transfer privato lo spazio del bagagliaio non è illimitato.
Ho moltissimi bagagli: il privato li accetta automaticamente?
No.
Il transfer privato offre maggiore possibilità di organizzare un mezzo adeguato, ma AmsterdamViaggi deve conoscere preventivamente il volume da trasportare.
Se viaggi con molte valigie o oggetti particolarmente grandi, dichiarali prima della conferma.
Posso portare un passeggino?
Sì, ma deve essere dichiarato.
Quando possibile indica se è pieghevole e comunicalo insieme al numero delle valigie affinché sia possibile verificare lo spazio necessario.
Posso richiedere un seggiolino?
Puoi richiedere un seggiolino o un rialzo indicando sempre l’età del bambino e l’esigenza specifica.
La richiesta deve essere verificata con il servizio previsto. Non considerare automaticamente il dispositivo garantito soltanto perché è stato inserito nelle note.
Per le regole complete consulta la guida AmsterdamViaggi dedicata ai seggiolini e ai bambini nei taxi, van e bus.
Posso viaggiare con una sedia a rotelle?
Comunica la sedia a rotelle prima della prenotazione.
Indica se è:
- manuale;
- pieghevole;
- elettrica;
- dotata di batteria;
- utilizzata dalla persona anche durante il trasporto.
È inoltre importante indicare se il passeggero può trasferirsi autonomamente su un normale sedile.
Un transfer privato è automaticamente accessibile?
No.
Privato non significa automaticamente attrezzato per il trasporto di persone con mobilità ridotta.
Se è necessario un mezzo con rampa, sollevatore o spazio per rimanere sulla propria sedia durante il viaggio, questa esigenza deve essere comunicata espressamente e deve essere verificata una soluzione compatibile.
Posso viaggiare con un animale?
La presenza dell’animale deve essere dichiarata prima del servizio.
Indica tipo, taglia approssimativa ed eventuale trasportino.
Un transfer privato offre maggiore flessibilità rispetto a una navetta condivisa, ma l’accettazione dell’animale non è automatica e deve essere verificata.
Posso richiedere un tipo preciso di automobile?
Puoi indicare la richiesta, ma non deve essere considerata garantita se non è stata confermata espressamente nel booking.
Il servizio viene organizzato con un mezzo compatibile con le caratteristiche del transfer acquistato.
Posso chiedere più veicoli?
Per gruppi numerosi o quando passeggeri e bagagli non possono essere gestiti correttamente con un unico mezzo, AmsterdamViaggi può verificare una soluzione con più veicoli o con un mezzo di capacità differente.
La soluzione effettiva deve essere definita prima della conferma.
Il transfer privato può essere utilizzato soltanto per gli aeroporti?
No. Quando il servizio è disponibile, un transfer privato può essere organizzato anche per altri collegamenti.
Percorso, disponibilità, mezzo e prezzo devono essere verificati per la richiesta specifica.
Posso utilizzare un transfer privato per un’escursione?
Un semplice transfer e un’escursione con veicolo a disposizione non sono automaticamente lo stesso servizio.
Se hai bisogno di un mezzo per più tappe, attese o spostamenti durante diverse ore, indica chiaramente il programma affinché possa essere verificato il servizio corretto.
Ho già pagato e devo modificare il transfer
Se il booking risulta già pagato, non effettuare automaticamente una seconda prenotazione e un secondo pagamento.
Apri prima la pagina di Controllo prenotazione e utilizza Richiedi modifica.
Puoi comunicare, per esempio:
- cambio del volo;
- cambio dell’orario;
- nuovo indirizzo;
- variazione del numero dei passeggeri;
- bagagli aggiuntivi;
- passeggino;
- altre esigenze operative.
AmsterdamViaggi verificherà se la modifica è compatibile con il servizio.
Come controllo il mio transfer?
Utilizza il codice booking del transfer e l’email associata alla prenotazione nella pagina di Controllo prenotazione.
Se hai una pratica AVB con più servizi, ricorda che ogni servizio mantiene il proprio booking e deve essere controllato individualmente.
Domande frequenti sui transfer privati
Il transfer privato è condiviso con altre persone?
No. Il servizio viene organizzato per i passeggeri appartenenti alla tua prenotazione.
Devo essere almeno in 4?
No. Il minimo di 4 partecipanti riguarda normalmente le navette condivise Eindhoven e Weeze, non il transfer privato.
Posso prenotarlo se viaggio da solo?
Sì, quando il servizio privato è disponibile per il percorso richiesto.
Posso scegliere esattamente il modello dell’auto?
Non automaticamente. Una preferenza può essere indicata, ma un modello preciso è garantito soltanto quando viene espressamente confermato.
Siamo in 8 con 8 valigie: basta un van da 8 posti?
Non necessariamente. Posti passeggeri e capacità del bagagliaio devono essere verificati separatamente.
Devo indicare il numero del volo?
Sì, per i transfer aeroportuali è un dato fondamentale.
Il mio volo è in ritardo. Il transfer viene cancellato?
Non automaticamente. La gestione dipende dal servizio e dalla variazione effettiva. Mantieni aggiornati i dati del volo e comunica cambiamenti importanti.
Ho cambiato volo. Devo fare una nuova prenotazione?
Non automaticamente. Se hai già un booking, utilizza prima la richiesta di modifica.
Posso cambiare hotel dopo aver prenotato?
Puoi richiedere la modifica del pickup, ma il nuovo indirizzo deve essere verificato e confermato.
Posso portare molte valigie?
Sì, se il mezzo confermato dispone della capacità necessaria. Dichiara sempre i bagagli extra o voluminosi prima del servizio.
Posso richiedere un seggiolino?
Sì, indica l’età del bambino e la richiesta. La disponibilità del dispositivo deve essere verificata.
Il transfer privato è sempre accessibile alle sedie a rotelle?
No. Se hai bisogno di rampa, sollevatore o altre attrezzature specifiche, devi comunicarlo e deve essere verificato un mezzo compatibile.
Posso portare il cane?
La presenza dell’animale deve essere dichiarata e verificata prima del servizio.
Posso fare più fermate durante il transfer?
Non considerarle automaticamente incluse. Se hai bisogno di più fermate, indicale prima della conferma affinché possano essere verificate nel servizio richiesto.
Posso usare lo stesso transfer per fare un’escursione?
Non automaticamente. Un transfer da un punto a un altro e un servizio con veicolo a disposizione per un’escursione sono servizi differenti.
Quanto costa?
Fai riferimento al prezzo mostrato o confermato per il percorso, il numero di passeggeri e il servizio specifico.
Ho già pagato e devo cambiare un dato. Devo pagare di nuovo?
Non automaticamente. Utilizza prima la richiesta di modifica sul booking esistente.
In breve
1. Il transfer privato è dedicato alla singola prenotazione e non viene aggregato con altri booking.
2. Non richiede il minimo di 4 partecipanti previsto normalmente per le navette condivise Eindhoven e Weeze.
3. Il mezzo viene scelto considerando sia passeggeri sia bagagli.
4. Per i transfer aeroportuali comunica sempre numero del volo e orari corretti.
5. Seggiolini, sedie a rotelle, animali e richieste particolari devono essere dichiarati e verificati.
6. Privato non significa automaticamente accessibile, mezzo specifico o richieste speciali incluse.
7. Se il transfer è già pagato e devi cambiarlo, utilizza prima la richiesta di modifica.
Guide collegate
Consulta anche le informazioni dedicate ai transfer e alle esigenze particolari.
Vuoi verificare un transfer privato o hai già una prenotazione? Apri l’Assistente di Viaggio AmsterdamViaggi e indica percorso, passeggeri, bagagli ed eventuali esigenze particolari.