Come funziona il Free Tour AmsterdamViaggi
Il Free Tour Amsterdam in italiano è una visita guidata a piedi della città con una guida italiana AmsterdamViaggi.
Per partecipare è necessaria la prenotazione. Il tour non prevede un prezzo fisso per la visita guidata: al termine dell’esperienza ogni partecipante può lasciare alla guida un contributo volontario in base alla propria soddisfazione.
Il Free Tour segue le regole operative previste per i gruppi guidati ad Amsterdam e ogni prenotazione mantiene il proprio booking.
- Il Free Tour AmsterdamViaggi viene svolto in italiano.
- La prenotazione è necessaria per partecipare.
- Le partenze standard sono normalmente alle 10:30 e alle 14:30.
- Fa sempre fede l’orario indicato nel tuo booking.
- Il punto di incontro standard è Stationplein 6, davanti agli uffici GVB, salvo diversa indicazione nella prenotazione.
- Il limite operativo è di massimo 15 partecipanti per guida.
- Il contributo alla guida viene lasciato liberamente al termine del tour.
Devo prenotare il Free Tour?
Sì. Anche se il tour non ha un prezzo fisso, è necessario effettuare la prenotazione.
La prenotazione permette ad AmsterdamViaggi di conoscere il numero reale dei partecipanti e di organizzare correttamente le guide nel rispetto del limite previsto per i gruppi guidati in città.
Non considerare quindi il Free Tour come un’attività alla quale presentarsi senza prenotazione sperando di trovare posto.
Quanto costa il Free Tour?
Il Free Tour non prevede un prezzo fisso per la visita guidata.
Al termine del tour puoi lasciare alla guida un contributo volontario, scegliendo liberamente l’importo in base alla tua esperienza e alla tua soddisfazione.
Eventuali condizioni specifiche mostrate nella piattaforma o nel canale attraverso cui hai effettuato la prenotazione devono comunque essere considerate separatamente dal contributo lasciato alla guida.
Perché si chiama Free Tour?
“Free” non significa che la guida lavori gratuitamente: significa che il tour non ha un prezzo fisso stabilito per la visita guidata e che il partecipante può scegliere liberamente il contributo da lasciare alla fine.
Quali sono gli orari del Free Tour?
AmsterdamViaggi gestisce normalmente due partenze:
- 10:30 – partenza del mattino;
- 14:30 – partenza del pomeriggio.
Gli orari possono comunque variare in base alla data, alla disponibilità e al prodotto prenotato.
Fa sempre fede l’orario indicato nel tuo booking.
Dove parte il Free Tour?
Il punto di incontro standard è:
Stationplein 6, Amsterdam
davanti agli uffici GVB.
Se nel tuo booking viene indicato un punto differente, utilizza quello associato alla prenotazione.
Quanto prima devo arrivare?
È consigliabile presentarsi con qualche minuto di anticipo, già nel punto di incontro corretto.
L’orario indicato nel booking è l’orario previsto per la partenza del tour.
Cosa succede se arrivo in ritardo?
Il gruppo deve partire secondo l’orario previsto e la guida non è obbligata ad attendere indefinitamente i partecipanti in ritardo.
Se ti accorgi di essere in ritardo, controlla subito il booking e utilizza l’Assistente di Viaggio AmsterdamViaggi per verificare la situazione.
Non considerare automaticamente possibile raggiungere il gruppo dopo la partenza.
Quante persone possono partecipare?
Per i tour guidati soggetti alla regola cittadina di Amsterdam, il limite operativo è di massimo 15 partecipanti per guida.
Se sono presenti più partecipanti, AmsterdamViaggi deve organizzare il servizio rispettando il numero massimo previsto per ciascuna guida.
Perché devo indicare anche bambini e neonati?
Tutti i partecipanti devono essere inseriti nella prenotazione, compresi bambini e neonati.
Anche quando un bambino non paga un prezzo fisso per il tour, deve comunque essere conteggiato correttamente nel gruppo.
Indica sempre anche l’età del bambino.
Che cosa si vede durante il Free Tour?
Il Free Tour è pensato per offrire un’introduzione ad Amsterdam attraverso il centro storico, la sua storia, le sue curiosità e alcuni dei luoghi più significativi della città.
Il percorso preciso può essere adattato dalla guida in funzione della situazione reale della giornata.
Possono incidere, per esempio:
- lavori stradali;
- manifestazioni;
- eventi;
- affollamento;
- zone temporaneamente chiuse;
- sicurezza;
- disposizioni delle autorità.
Il percorso è sempre identico?
No.
La guida può adattare l’itinerario quando necessario mantenendo l’esperienza coerente con il Free Tour.
La modifica di una strada o di una singola tappa non comporta automaticamente la cancellazione dell’intero servizio.
Il Free Tour comprende ingressi ai musei?
No, non automaticamente.
Il Free Tour è una visita guidata a piedi della città. Eventuali musei, attrazioni o ingressi devono essere indicati espressamente se inclusi.
Non considerare quindi compresi automaticamente biglietti per musei, Casa di Anna Frank o altre attrazioni.
Entriamo nella Casa di Anna Frank?
Non automaticamente.
Il Free Tour può includere spiegazioni relative alla storia e ai luoghi collegati alla città, ma l’ingresso alla Casa di Anna Frank richiede condizioni e biglietti specifici.
Un ingresso deve essere considerato incluso soltanto quando è espressamente indicato nel prodotto.
Il Free Tour è davvero in italiano?
Sì. Il prodotto AmsterdamViaggi venduto come Free Tour Amsterdam in italiano viene svolto con spiegazioni in lingua italiana.
Chi sarà la mia guida?
La guida viene assegnata secondo il planning operativo AmsterdamViaggi.
Il nome può quindi non essere disponibile molto tempo prima del tour.
Non considerare automaticamente garantita una guida specifica se non è stata espressamente confermata.
Quanto dura il Free Tour?
La durata valida è quella indicata nel prodotto e nella prenotazione.
Il tempo effettivo può subire piccole variazioni legate al percorso, al gruppo e alla situazione della città.
Il tour finisce nello stesso punto in cui parte?
Non necessariamente.
Il punto finale dipende dall’itinerario seguito dalla guida.
Se hai un altro appuntamento subito dopo il Free Tour, considera che potresti terminare in una zona diversa da Stationplein.
Posso partecipare con bambini?
Sì.
I bambini devono essere inseriti correttamente nella prenotazione con la loro età.
Se utilizzi un passeggino, considera che Amsterdam presenta ponti, pavimentazioni irregolari, marciapiedi e zone molto frequentate.
Posso partecipare con una sedia a rotelle?
L’accessibilità deve essere valutata in base alle esigenze specifiche della persona e al percorso.
Amsterdam è una città storica e il tour può comprendere pavimentazioni, ponti e deviazioni che non sono ugualmente semplici per tutte le persone con mobilità ridotta.
Comunica l’esigenza prima del servizio affinché possa essere verificata.
Posso portare il cane?
La presenza dell’animale deve essere comunicata prima del tour.
La possibilità di seguire l’intero percorso con l’animale deve essere verificata in base al servizio e alle eventuali limitazioni incontrate lungo l’itinerario.
Cosa succede se piove?
La normale pioggia non comporta automaticamente la cancellazione del Free Tour.
È quindi consigliabile vestirsi in modo adeguato alle condizioni meteo previste.
Se invece le condizioni rendono il percorso non sicuro, AmsterdamViaggi può modificare, spostare o cancellare il servizio.
E in caso di vento forte, neve o allerta meteo?
La decisione viene presa in base alla situazione reale e alla sicurezza.
Non considerare automaticamente cancellato il Free Tour soltanto perché le previsioni indicano maltempo.
Controlla il booking e le eventuali comunicazioni relative al servizio.
Posso modificare la data?
Se hai già una prenotazione, utilizza la pagina di Controllo prenotazione e, quando disponibile, Richiedi modifica.
Indica la nuova data o il nuovo orario desiderato.
La modifica è soggetta alla disponibilità e deve essere confermata.
Posso passare dal tour delle 10:30 a quello delle 14:30?
Puoi richiedere il cambio di orario se nella stessa data è disponibile un’altra partenza.
Non considerare però il cambio automaticamente effettuato: deve essere verificato sul booking.
Posso cancellare il Free Tour?
Sì. La cancellazione viene gestita sul singolo booking attraverso la pagina di Controllo prenotazione o gli strumenti AmsterdamViaggi previsti.
Se nella stessa pratica AVB hai anche transfer o altri tour, questi non vengono cancellati automaticamente.
Devo cancellare se so che non potrò partecipare?
Sì, è importante cancellare il booking se sai che non potrai essere presente.
In questo modo il posto può essere liberato e AmsterdamViaggi può organizzare correttamente il numero dei partecipanti e delle guide.
Cosa succede se non mi presento?
Una mancata presentazione senza cancellazione viene gestita come no-show.
Se sai in anticipo che non potrai partecipare, utilizza quindi la cancellazione del booking invece di lasciare semplicemente inutilizzato il posto.
Ho prenotato tramite una piattaforma esterna
Se la prenotazione è stata effettuata tramite una piattaforma partner, il booking può essere soggetto anche alle condizioni mostrate nel canale attraverso il quale hai prenotato.
Utilizza sempre i dati della prenotazione effettivamente ricevuta e non le condizioni di un altro canale.
Come controllo la mia prenotazione?
Utilizza il codice booking e l’email associata alla prenotazione.
Se hai una pratica AVB con altri servizi AmsterdamViaggi, ricorda che ogni booking mantiene il proprio stato.
Domande frequenti sul Free Tour Amsterdam
Il Free Tour è gratuito?
Non ha un prezzo fisso per la visita guidata. Al termine puoi lasciare liberamente alla guida un contributo in base alla tua soddisfazione.
Devo lasciare obbligatoriamente una cifra precisa?
No. Il contributo alla guida è libero e viene deciso dal partecipante.
Devo prenotare?
Sì. La prenotazione è necessaria per permettere ad AmsterdamViaggi di organizzare correttamente il gruppo e le guide.
Quali sono gli orari?
Le partenze standard sono normalmente alle 10:30 e alle 14:30. Fa sempre fede l’orario indicato nel booking.
Dove parte il Free Tour?
Il punto standard è Stationplein 6, davanti agli uffici GVB, salvo diversa indicazione nella tua prenotazione.
Posso arrivare senza prenotazione?
Non è consigliabile. Per partecipare correttamente devi avere una prenotazione valida.
Quante persone ci sono per guida?
Per i gruppi soggetti alla regola cittadina il limite operativo è di massimo 15 partecipanti per guida.
Se ci sono più di 15 persone cosa succede?
AmsterdamViaggi deve organizzare i partecipanti rispettando il limite previsto per ciascuna guida.
Il Free Tour comprende musei?
No, non automaticamente. Eventuali ingressi devono essere espressamente indicati come inclusi.
Entriamo nella Casa di Anna Frank?
Non automaticamente. L’ingresso richiede una prenotazione specifica e deve essere indicato espressamente se incluso.
Se piove il Free Tour viene cancellato?
No, non automaticamente. La normale pioggia non comporta di per sé la cancellazione.
Posso cambiare dal tour delle 10:30 a quello delle 14:30?
Puoi inviare una richiesta di modifica. Il cambio dipende dalla disponibilità della nuova partenza e deve essere confermato.
Posso cancellare la prenotazione?
Sì. La cancellazione viene gestita sul singolo booking.
Se cancello il Free Tour cancello anche il transfer?
No. Gli altri servizi della stessa pratica AVB rimangono separati.
Posso partecipare con bambini?
Sì. Tutti i bambini e neonati devono però essere inseriti nella prenotazione con la loro età.
Posso partecipare con una sedia a rotelle?
L’accessibilità deve essere verificata in base al percorso e alle esigenze della persona.
Posso portare il cane?
La presenza dell’animale deve essere comunicata prima del servizio e verificata in base al tour.
Cosa succede se non mi presento?
La mancata presentazione viene considerata un no-show. Se sai che non potrai partecipare, cancella il booking appena possibile.
In breve
1. Il Free Tour AmsterdamViaggi viene svolto in italiano.
2. Per partecipare è necessaria la prenotazione.
3. Le partenze standard sono normalmente alle 10:30 e alle 14:30.
4. Il punto di incontro standard è Stationplein 6, davanti agli uffici GVB.
5. Il limite operativo è di massimo 15 partecipanti per guida.
6. Il tour non ha un prezzo fisso: il contributo alla guida viene scelto liberamente dal partecipante.
7. Pioggia, deviazioni o chiusura di una singola tappa non comportano automaticamente la cancellazione del tour.
Guide collegate
Consulta anche le informazioni generali sui tour e sulla gestione della prenotazione.
Hai già prenotato il Free Tour? Apri l’Assistente di Viaggio AmsterdamViaggi per controllare booking, orario, punto di incontro, modifica o cancellazione.