Bagagli nei transfer e nelle navette AmsterdamViaggi
Se hai prenotato una navetta o un transfer AmsterdamViaggi, è importante indicare correttamente il numero di passeggeri e gli eventuali bagagli particolari.
La franchigia standard è pensata per il normale bagaglio di viaggio. Valigie aggiuntive, bagagli molto voluminosi, passeggini, sedie a rotelle e altre attrezzature devono invece essere dichiarati, perché occupano spazio nel veicolo e possono influire sul mezzo necessario.
- È incluso 1 bagaglio a mano da cabina oppure 1 bagaglio da stiva per persona.
- Una piccola borsa o uno zaino personale sono inclusi senza supplemento.
- Il bagaglio extra standard prevede normalmente un supplemento di €2,50.
- Il bagaglio ingombrante prevede normalmente un supplemento di €30.
- Passeggini, sedie a rotelle pieghevoli e attrezzature particolari devono sempre essere dichiarati.
- Se viaggi con molti bagagli, può essere necessario verificare la capacità del mezzo.
Quanto bagaglio è incluso?
Per i servizi ai quali si applica la franchigia standard AmsterdamViaggi, ogni passeggero può portare:
- 1 bagaglio a mano da cabina, oppure
- 1 bagaglio da stiva.
Una piccola borsa personale o uno zaino possono essere portati senza supplemento.
Questo significa, per esempio, che se viaggi con una normale valigia da stiva e un piccolo zaino personale, non devi acquistare automaticamente un bagaglio extra.
Un esempio semplice
Due persone con una valigia normale ciascuna e due piccoli zaini rientrano normalmente nella franchigia prevista. Se aggiungono una terza valigia, questa deve invece essere dichiarata come bagaglio extra.
Quanto costa un bagaglio extra?
Quando superi la franchigia inclusa, il bagaglio aggiuntivo standard prevede normalmente un supplemento di €2,50 per pezzo.
Se durante la prenotazione viene mostrata una tariffa specifica per il servizio scelto, fa riferimento l’importo indicato nella prenotazione.
Cosa si intende per bagaglio ingombrante?
Un oggetto che, per dimensioni o caratteristiche, non può essere gestito come una normale valigia deve essere dichiarato prima del servizio.
Per il bagaglio ingombrante AmsterdamViaggi prevede normalmente un supplemento di €30.
La dichiarazione è importante non soltanto per il prezzo: dobbiamo verificare che il mezzo previsto disponga dello spazio necessario.
Perché devo dichiarare i bagagli?
Il numero dei passeggeri non è l’unico elemento utilizzato per scegliere il mezzo.
Un veicolo che dispone di posti sufficienti per tutte le persone potrebbe non avere spazio sufficiente per un numero eccezionale di valigie.
Questo è particolarmente importante quando viaggi con:
- molte valigie;
- bagagli molto grandi;
- passeggini;
- sedie a rotelle pieghevoli;
- biciclette o attrezzature sportive;
- strumenti musicali;
- altri oggetti voluminosi.
Posso portare più di una valigia?
Sì, ma devi dichiarare i bagagli che superano la franchigia inclusa.
Gli eventuali pezzi aggiuntivi possono comportare un supplemento e, soprattutto quando sono numerosi, deve essere verificato lo spazio disponibile nel veicolo.
Viaggiamo in gruppo con molte valigie
Se più persone viaggiano insieme, la capacità del bagagliaio diventa particolarmente importante.
Per esempio, 8 passeggeri con 8 valigie grandi non rappresentano necessariamente la stessa esigenza di trasporto di 8 passeggeri con piccoli bagagli a mano.
Se il volume complessivo dei bagagli supera la capacità del mezzo normalmente previsto, AmsterdamViaggi può dover verificare una soluzione differente.
Posso portare un passeggino?
Sì. Il passeggino deve però essere dichiarato nella prenotazione o nelle note operative.
Quando possibile, indica anche se è pieghevole.
Un passeggino non viene trattato automaticamente come una normale valigia, perché forma e dimensioni possono essere molto differenti.
Il passeggino è compreso nella franchigia della valigia?
Il passeggino deve essere indicato separatamente.
Non è corretto presumere automaticamente che sostituisca una valigia oppure che possa essere aggiunto senza considerare lo spazio disponibile.
AmsterdamViaggi deve conoscere sia i bagagli normali sia il passeggino per verificare correttamente la capacità del mezzo.
Viaggio con un neonato, passeggino e valigie
Inserisci il neonato tra i partecipanti, indicando la sua età, e dichiara separatamente il passeggino e i bagagli.
Se hai anche bisogno di un seggiolino, indica questa esigenza separatamente: passeggino, bagaglio e seggiolino sono elementi differenti.
In presenza di molte attrezzature per bambini può essere necessario verificare se il mezzo normalmente previsto dispone dello spazio sufficiente.
Posso portare una sedia a rotelle?
Una sedia a rotelle, anche quando è pieghevole, deve essere dichiarata prima del servizio.
Indica le caratteristiche principali dell’attrezzatura affinché sia possibile verificare lo spazio disponibile e la compatibilità con il mezzo.
Se hai esigenze di mobilità specifiche, è importante comunicarle prima della conferma del servizio.
Posso portare una bicicletta?
Una bicicletta non deve essere considerata una normale valigia.
Deve essere dichiarata come attrezzatura particolare e la possibilità di trasportarla deve essere verificata in base al servizio e al veicolo.
Non presentarti quindi direttamente al pickup con una bicicletta non dichiarata.
Attrezzatura sportiva e oggetti particolari
Attrezzature sportive, strumenti musicali e altri oggetti fuori misura devono essere comunicati prima del servizio.
Indica, quando possibile, tipo di oggetto e dimensioni approssimative.
AmsterdamViaggi potrà verificare se possono essere caricati sul mezzo previsto oppure se è necessaria una soluzione differente.
Navetta condivisa con molti bagagli
Nelle navette condivise lo spazio disponibile deve essere distribuito tra più passeggeri.
Per questo motivo è particolarmente importante dichiarare bagagli extra, passeggini e oggetti ingombranti durante la prenotazione.
Se le esigenze di spazio non sono compatibili con il servizio condiviso, può essere più adatto un transfer privato.
Transfer privato e bagagli
Un transfer privato offre maggiore possibilità di scegliere il mezzo in funzione del numero di persone e dei bagagli.
Anche in questo caso, però, AmsterdamViaggi deve conoscere in anticipo il volume da trasportare.
“Transfer privato” non significa automaticamente spazio illimitato: il veicolo deve essere adeguato sia ai passeggeri sia ai bagagli dichiarati.
Ho già prenotato ma ho dimenticato di dichiarare un bagaglio
Se hai già effettuato la prenotazione, non è necessario ignorare il problema fino al giorno del servizio.
Apri la pagina di Controllo prenotazione e utilizza, quando disponibile, Richiedi modifica.
Indica chiaramente:
- numero dei bagagli aggiuntivi;
- eventuale passeggino;
- eventuali oggetti ingombranti;
- altre attrezzature particolari.
La richiesta verrà verificata in base alla capacità del mezzo e alle condizioni del servizio.
Cosa succede se arrivo con bagagli non dichiarati?
La presenza di bagagli extra o molto voluminosi non dichiarati può creare un problema di spazio nel mezzo previsto.
Per questo motivo non possiamo presumere che qualsiasi oggetto aggiuntivo possa essere caricato al momento della partenza.
Dichiarare tutto in anticipo permette di verificare il mezzo corretto ed evitare problemi al pickup.
Domande frequenti su bagagli e passeggini
Quante valigie posso portare?
La franchigia standard comprende 1 bagaglio a mano da cabina oppure 1 bagaglio da stiva per persona, oltre a una piccola borsa o zaino personale.
Posso avere una valigia e uno zaino?
Sì. Una normale valigia prevista dalla franchigia e un piccolo zaino personale sono normalmente inclusi.
Posso portare due valigie?
Sì, ma la seconda valigia supera la franchigia standard e deve essere dichiarata come bagaglio extra.
Quanto costa una valigia extra?
Il supplemento standard è normalmente di €2,50 per bagaglio extra. Se nella prenotazione viene mostrata una tariffa specifica differente, fai riferimento a quella indicata per il servizio.
Quanto costa un bagaglio ingombrante?
Il supplemento previsto normalmente è di €30. Il bagaglio deve essere dichiarato perché deve essere verificato anche lo spazio disponibile.
Devo dichiarare il passeggino?
Sì. Indicalo nella prenotazione o nelle note e, quando possibile, specifica se è pieghevole.
Il passeggino conta come una valigia?
Non automaticamente. Deve essere dichiarato separatamente affinché possa essere valutato lo spazio complessivo necessario.
Posso portare passeggino e valigia?
Sì, ma entrambi devono essere indicati correttamente. Se viaggi con molti bagagli, deve essere verificata la capacità del mezzo.
Una sedia a rotelle pieghevole deve essere dichiarata?
Sì. Le sedie a rotelle e le altre attrezzature per la mobilità devono essere comunicate prima del servizio.
Posso portare una bicicletta?
Solo dopo aver verificato la compatibilità con il servizio e con il mezzo. Una bicicletta non viene considerata una normale valigia.
Siamo 8 persone con 8 valigie grandi: basta un veicolo da 8 passeggeri?
Non necessariamente. Il numero dei posti e la capacità del bagagliaio sono due elementi differenti. Dichiarate il numero e il tipo di bagagli affinché possa essere verificato il mezzo adeguato.
Ho già prenotato e ho dimenticato una valigia. Cosa faccio?
Utilizza la richiesta di modifica dalla pagina di Controllo prenotazione e comunica il bagaglio aggiuntivo prima del servizio.
Posso presentarmi direttamente con un bagaglio extra e pagarlo all’autista?
Non è consigliabile farlo senza averlo dichiarato: il problema potrebbe non essere soltanto il supplemento, ma lo spazio effettivamente disponibile nel veicolo.
Se ho molti bagagli è meglio un transfer privato?
Può esserlo. Un transfer privato permette di verificare più facilmente un mezzo adeguato alle esigenze del gruppo, ma anche in questo caso tutti i bagagli devono essere dichiarati.
In breve
1. La franchigia standard comprende 1 bagaglio a mano oppure 1 bagaglio da stiva per persona.
2. Piccole borse e zaini personali sono inclusi.
3. Il bagaglio extra standard costa normalmente €2,50.
4. Il bagaglio ingombrante costa normalmente €30.
5. Passeggini, sedie a rotelle e attrezzature particolari devono essere dichiarati.
6. Numero dei posti e spazio per i bagagli non sono la stessa cosa.
7. Se hai dimenticato qualcosa, puoi inviare una richiesta di modifica prima del servizio.
Guide collegate
Consulta anche le guide dedicate alle famiglie e ai servizi di trasporto AmsterdamViaggi.
Hai bagagli extra, un passeggino o un’attrezzatura particolare? Apri l’Assistente di Viaggio AmsterdamViaggi e indica il servizio, il numero di passeggeri e ciò che devi trasportare.